下單時，可任選三種付款方式： 超商貨到付款 / ATM / 刷卡

離島地區的夏粉需先完成付款以便安排出貨(請聯繫客服訂購)

配送方式可選： 宅配到府 / 超商取貨

超商取貨：出貨後約3-4天到貨,同時發「到貨簡訊」通知您。

宅配到府：出貨後約1-2天到貨,司機會電話聯絡,如果臨時不在家,可在電話中改約時間。

出貨時間：每週一至週五(不含國定假日、例假日)，如遇特殊狀況暫停出貨，將於FB粉絲專頁上公告。

小提醒：為保障您的權益,請勿無故拒收、未取貨,避免成為夏利斯、物流、超商之黑名單。

客服時間：每週一至週五(不含國定假日) 早上09:00至晚上18:00

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FB搜尋：Charlize 夏利斯

客服人員會依照順序逐一回覆訊息,如遇休假日隔天,因訊息量較多,請香粉們耐心等候,我們會盡快回覆您!

於官網購買的消費者,可以依據【消保法第19條規定】享七天鑑賞期權益(非試用期)。

拆封包裹商品，請全程錄影或拍照，以利舉證因商品瑕疵、運送途中損毀、訂購內容不符，以確保雙方權益。

如您需退換/貨，請於七天賞期內【收到商品的隔天開始算起至七天】辦理，商品須保持全新未拆封/未下水使用【含塑膠封膜、封口貼紙】。

提醒您!

以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意免影響您的權益。

·超過七天鑑賞期

·已拆封、已使用的商品

退貨後注意事項：

若申請部分退貨/退款 ，退貨後的訂單金額未符合原訂單之優惠活動，恕無法享有原優惠活動，例：滿千免運費、滿額贈品、優惠組合等

CHARLIZE 每筆訂單都會「開立發票」，為配合政府「發票無紙化政策」我們一律使用「電子發票」，下單時請必填寫「E-mail」或「載具」。(若無E-mail，電子發票會自動傳至CHARLIZE信箱，有中獎會額外通知)

發票中獎會以「簡訊」做通知，待提供「電子信箱」後，用「E-mail」寄出「超商列印通知信」，收到後就可以到「全家超商」進行列印。

若需要「統編/抬頭」請私訊我們或是於訂單上備註，開立完成會以「電子發票」傳至您的信箱裡，需要自行列印下來。

請務必於下單購買當日提供，發票是依照您提供的資訊進行開立，故務必確認您的發票資訊是否完整，紙本格式之發票開立後即無法作廢重開，還請留意。